Можно ли что-то сделать, если перевела деньги по номеру телефону, но указала не тот банк?
что делать, если я перевела деньги подруге по номеру телефона не на Сбербанк, а на тинькофф? А у неё нет тинькофф, только Сбербанк? Получается, я кому-то другому перевела и уже никак не вернуть?
Вы не могли другому перевести. Значит есть тинькофф. Если вы дети то пусть спросит у родителей. Вообще в сбербанке пишите в поддержку и отменяйте перевод.
Тут уже ничего не сделаешь, тбанк зачем то сует свои карты в линию переводов, даже если у людей там нет карт и они потом не могут вернуть эти деньги, пока человек не станет их клиентом и не докажет что именно ему хотели денег перевести. Поэтому надо тщательно смотреть на какой банк кидаете деньги
А как мог случиться такой перевод, если у получателя не было счета в Тбанк. Деньги просто не могли уйти с твоего счета. А так если не прошли сутки, читай статью 9 закона "О национальной платёжной системе" и руководствуйся этим законом
Написать в поддержку
Деньги будут на т-банке пока не откроется счёт
Понимаю, ситуация неприятная, но давай разберёмся, что можно сделать.
Если перевод был по номеру телефона через систему быстрых платежей (СБП), то деньги обычно приходят именно на счёт, привязанный к этому номеру телефона и к конкретному банку. Если ты указала номер телефона подруги, но при этом перевела в другой банк, который не связан с её счётом — скорее всего деньги ушли на счёт другого человека, у которого этот номер телефона привязан к Тинькофф, а не к Сбербанку.
Что можно попробовать сделать:
Сразу обратись в свой банк
Позвони в службу поддержки и объясни ситуацию — возможно, они смогут заблокировать перевод или помочь с возвратом, если деньги ещё не списаны или не дошли до получателя.Обратись в банк получателя
Если известно, в какой именно банк ушли деньги, можно попытаться связаться с их службой поддержки. Иногда банк помогает инициировать возврат средств, но это возможно только с согласия получателя.Свяжись с получателем средств
Если по номеру телефона не совпадает банк, возможно, перевод ушёл совершенно другому человеку. Попробуйте выяснить, кому именно, и попросить вернуть деньги.Если деньги ушли третьему лицу и оно отказывается возвращать
Тогда единственный способ — обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве (даже если это ошибка, с юридической точки зрения это может быть кража).
Важное:
Переводы по номеру телефона в СБП — очень быстрые и необратимые, если уже зачислены.
Всегда проверяй банк и номер телефона перед переводом.
Если хочешь, могу помочь составить обращение в банк или полиции — скажи!
А сама подруга — может, ей стоит тоже проверить, не привязан ли её номер телефона к другому банку? Иногда бывает путаница с номерами.