Что делать XP Deco 01 v2 плохо реагирует на нажим?

У меня проблема с XP Deco 01 v2: он плохо реагирует на легкое нажатие. Когда я просто веду ручкой по планшету, она работает нормально, но при слабом нажатии ничего не происходит. Например, чтобы открыть папку, я нажимаю мягко — ничего не происходит, а при сильном нажатии всё срабатывает.

Я обновила драйвер и перезагрузила компьютер (windows 10), но проблема осталась. Простите, я не очень хорошо умею объяснять.