Перманентный бан в стиме из-за региона и санкций

Question

Всем привет. 26.05.2025 мне прилетела КТ на аккаунт стим. Ситуация примерно выглядит так:
Задонатила 25 мая в стим через сбер на 450 рублей на второй аккаунт, однако сумма не пришла на баланс. Писала в сбер, сказали написать в поддержку стима или подождать, пока деньги придут на баланс. Пишу в стим со второго аккаунта, ответа нет часа 4, думаю чтобы ускорить процесс напишу ещё и с основного, на котором много денег было задоначено. Просыпаюсь утром примерно в 8:30, смотрю: сообщение от поддержки пришло только на основу. Читаю, дохожу до момента &#34;мы заблокировали ваш аккаунт&#34;. Тут у меня прошел холодок по коже, захожу в профиль и вижу, пожалуй, самую пугающую надпись для многих игроков: &#34;ваш профиль скрыт из-за блокировки в сообществе steam&#34; (подробнее в скриншотах). Это подразумевается тем, что аккаунт не может использовать торговую площадку, использовать сообщество, покупать игры, общаться с друзьями, изменять профиль, совершать обмены и прочие онлайн функции, то бишь аккаунт становится буквально кирпичом. Все, что можно - играть ранее купленные игры.
Это настолько глупо вышло, что писала о проблеме про второй аккаунт, а дали бан на основной, где с донатами все было замечательно. Саппорт под именем Даниэль сказал, мол ваш регион находится под санкциями, поэтому мы ограничиваем ваш аккаунт. Следующая фраза убила: мы не сможем вам помочь, пока вы не докажите, что вы проживаете в регионе не под санкциями. Сама я живу в ДНР.
Я просто не знаю что делать в этой ситуации. Этот аккаунт для меня очень дорог. У меня нет ни паспорта заграничного, ни документов.
Возможно, эта ситуация станет для кого-то уроком, но эта вещь действительно страшная, когда ты влил в аккаунт свою душу, деньги и время, а саппорт вместо помощи даёт тебе бан даже не на тот аккаунт.
Я полностью осознаю, что это была исключительно моя ошибка писать с основного аккаунта о проблеме, которая вообще его не касалась. Просто вся эта ситуация выглядит как какой-то абсурд, ведь все было замечательно, пока не напишешь в поддержку. Саппорт мне ответил на следующий день, чтоб подтвердить мое новое место жительства и разбанить аккаунт, нужно кинуть свой паспорт, прописку и чеки ЖКХ на этот адрес. На вопрос какие территории для них санкционированные они ответ не дают.
Полазив на форумах в поиске ответов на данный вопрос, я узнала, что данный бан выдают жителям ДНР, ЛНР, Крыма, Херсона и Запорожья. Однако зародился еще один вопрос. Если, например, кинуть им в поддержку все эти необходимые данные, то прокатит ли с другого российского региона, к примеру того же Екатеринбурга? Насколько я знаю, пользователи стим с других регионов России не отлетают по таким причинам в бан, могут спокойно обращаться в поддержку и имеют другие санкции. Или в данном случае нужно только предоставить европейские или другие документы? Саппорт в поддержке грубо указывал на то, что я проживаю именно в Украине.
Я пишу этот пост, чтоб найти людей с похожей проблемой, и возможно найти помощь среди таких же, которые все таки разбанили свои аккаунты. Я очень надеюсь на помощь, потому что такие люди, как я и многие ребята с подобной ситуацией не могли предсказать, где нам родиться и жить, а учитывая ситуацию в мире, не у всех порой есть возможность выехать. Я возлагаю надежды, что все-таки кто-то сможет помочь.
Кстати, насчет денег, из-за которых все это началось, они пришли спустя 3 дня.
От 08.07.2025
Меня разбанили. Мне удалось благодаря написанию и прикреплению всего в одном тикете, и спустя 43 дня меня разбанили. Подробно о способах разбана я написала внизу в прикреплённом комментарии, можете там глянуть и следовать по нему или же почитать внизу в ответах о других способах.
ЖЕЛАЮ БОЛЬШУЩЕЙ УДАЧИ ТЕМ, КТО БУДЕТ РАЗБАНИВАТЬСЯ. ГЛАВНОЕ НЕ ТЕРЯТЬ НАДЕЖДЫ И ПЫТАТЬСЯ!

sannumberone · Accepted Answer

Чтоб не было лишних вопросов, напишу все в одном сообщении
Есть несколько способов выйти из бана
1 способ: берете документы у знакомых с другого региона рф, а именно паспорт, прописку и жкх (главное чтоб не из днр, лнр, Херсона, Запорожья или Крыма).
Важно! жкх должно быть именно на имя паспорта, который будете кидать в поддержку. Если друг дал паспорт, а жкх на имя матери, то они потребуют жкх на имя вашего друга. Если что, жкх можно сфотошопить, у меня именно так и получилось.
После этого покупаете впн или впс (виртуальный сервер, меняющий айпи) с тем регионом, который указан в паспорте, который будете кидать (например, друг дал документы Воронежа - вам нужен впн или впс Воронежа). После приобретения впн, сбросьте авторизацию всех устройств на аккаунте и зайдите под впном. Вам нужно заходить 3 недели на аккаунт с этим айпи, будь то с телефона или пк. Главное, чтоб у вас в истории входов был айпи впна. Впн или впс желательно вообще не выключать и сидеть с ним 24/7. В стим заходите исключительно под впн.
Посмотреть вашу активность входов можно тут:
https://help.steampowered.com/ru/login/?redir=%2Fru%2Faccountdata%2FSteamLoginHistory&need_password=1
Как только вы подождали 3 недели, пишите в поддержку с просьбой о разблокировке аккаунта. Вы можете написать к примеру: &#34;Здравствуйте, я хочу разблокировать аккаунт, так как переехал&#34; и ждать, пока они не попросят вас кинуть документы.  Или же написать все одним разом, по типу: &#34;меня заблокировали из-за региона, но я переехал и готов предоставить необходимые данные&#34; и прикрепляете документы. После этого ждете ответа. Если они откажут, пишите вновь и вновь, пробуйте через несколько дней, пока ваше обращение о разбане не одобрят. Главное не палитесь на аккаунте без впна.
2 способ (не всегда работает): Можете дать аккаунт другу или знакомому, чтоб тот посидел 3 недели и после уже кинул документы с вашего аккаунта. Но я крайне не рекомендую этот метод, так как они могут не разбанить под предлогом подозрительной активности на аккаунте. Стим видит все авторизованные устройства и дату входа. Например, мне этот метод не помог, а у некоторых получилось.
3 способ (рискованный): Если нет знакомых из других областей, то заказывайте фотошоп документов, или же делайте сами, если умеете и не боитесь последствий. Все тоже самое: сидите под впн 3 недели и пишете в поддержку.
4 способ (если вообще ничего из вышеперечисленного не получается): переезжайте в другой регион рф, сделайте прописку, оплатите жкх и кидайте им в стим.
Главное, не забудьте после разбана попросить закрыть обращение, чтоб опять не забанили. Если можете сами закрыть обращение без ошибки, то закрывайте.

ger_wulf · Answer

Такую же муть поймал сегодня (ЛНР). 
Подскажи, какие доказательства ты предоставляла? Планирую другу отдать акк, чтобы он заходил.

dima_belogrud · Answer

Классно что тебя разбанили, но произошло это только потому что ты была в екб и предоставила доки от туда, а я живу в мариуполе и никак не могу предоставить нужные доки и зайти с другого айпи. Так что теперь буду очень долго сидеть в бане

idunnowhy · Answer

Здравствуйте, есть ли возможность с вами связаться как то в телеграмме, буквально три дня назад получил подобную блокировку и если честно вообще не понимаю что делать...

ilia_rekuto_3 · Answer

Проблема такая же, но я могу ее решить, у меня друг живет в Омске и я у него попрошу документы. Вопрос, нужно сидеть с впном России или именно Омска 3 недели минимум? Если именно Омска, то посоветуй впн, с которым ты сидела в ЕКБ, или же ты реально переехала в екб

yvkimvru · Answer

Вчера прибанили в стиме ровно по такому же поводу. В поддержку пока писать не стал, так как нашёл этот пост и ещё несколько других. Благодаря последнему комменту под этой темой увидел, что надежда на разлок всё-таки есть, если всё грамотно сделать с первого раза. Буду ждать примерно 2 недели с помощью друга из Москвы, который будет логиниться в акич, а потом уже пробовать писать в суппорт, может повезёт.

alex_petrarca · Answer

Я тоже столкнулась с такой проблемой. Тоже живу в ДНР. 
Саппорт не отвечает, просто игнорирует. Когда спросила какие доказательства нужны, ответили грубо и сказали, что доказательств им достаточно и закрыли обращение. Печаль-тоска

user_301988942 · Answer

Привет! Есть прогресс?

anonymous · Answer

привет из крыма, так же забанили акк ( слава богу не основу) я получил на основе вак и сделал себе новый акк чисто для кс купил прайм скины короче вышло на 5 к рублей, в один из дней вижу скидку на фар край 6 и думаю дай куплю на основу ( на втором акке просто были лишнии деньги вот и решил себе на основу купить как в коллекцию) нажию оплатить как тут выходит надпись что данная покупка не может пройти так как политика сша че то там уже не помню, короч я знал что баны в лднр и в крыму дают, но я был точно уверен что никогда его не поймаю, короче моя самая бредовая идея которая пришла это как и вы написать в поддержу, через 4 часа я понял что эта была моя самая большая ошибка в жизни, прилетает бан на акк, я на -вайбе сижу и понимаю что облажался, а как я через неделю должнен был ехать в сочи в гости и по учебе, и успокоевшись понимаю что 100% разбаню акк, в тп пишу что вот я живу где стим работает туда сюда показываю документы и билет того что я летел в сочи, тп стима что то явно не понравилось и они мне отказали в помощи, пока в сочи был (был я там месяц) доказывал каждый божий день чтоб они  разбанили, но увы и ах чудо не произошло, так что я забио сделал новый акк в сочи и купил прайм и скины, и теперь как и вы научился на ошибке и знаю что делать чтоб не забанили акк. по итогу с ними разговарить по разбану акка нету смысла ибо они не совсем уверенны что ты не живешь в таких регионов. взял на заметку всю это конитель и теперь все делаю с осторожностью, так что проще вам сделать новый акк ну или когда будите за границей попытайте удачу может будет хороший и понимаюший сотрудник. Момент если к примеру покупаешь игру и спалил ip бан не дадут пока об этом сообщишишь, просто впн включаешь и все, так же если вход в акк происходтит по ip например днр тож бан не дают так как стим это не отслеживает, ну пока сам себя не сдашь разумеется. ладно я вам желаю успеха по разблокировки аккаунта, удачи

stiopa_mainov_2 · Answer

с какого города?

jugnii · Answer

можешь расслабиться повсеместно со стимом сейчас непонятки, это платформа которая проводила онлайн марафоны на донь для ВСУ, теперь у нас у всех летят аки, потому что это стало БОЛЬШОЙ ПОЛИТИКОЙ, дальше больше, я думаю эти е№№№№ты сделают всё чтобы ты не сидел дома спокойно))), сейчас скажу так, поддерживать всю эту ухню смысла нет, либо нас всех поимеют глобалисты либо мы окажем всему этому отпор. Выбор делать остаётся уже сегодня.!.

kanyewestye · Answer

туда вумен