Top.Mail.Ru
Ответы

Проблема с наушниками

При звонке почему-то звук уходит в левый наушник и ужасно искажается, правый при этом не работает. В других ситуациях наушники работают нормально. (Единственное, раньше ловили на большом расстоянии от телефона, сейчас иногда пропадает звук и отключаются от блютуза, но я это связываю с сетью)

Модель JBL Tune 720BT

Только авторизированные пользователи могут оставлять свои ответы
Дата
Популярность
Аватар пользователя
Ученик

Проблема с наушниками JBL Tune 720BT, где звук уходит в левый канал и искажается — скорее всего, это либо неисправность в самом наушнике, либо в соединении. Попробуйте перезагрузить наушники, сбросить настройки Bluetooth и переподключить их. Также проверьте, не поврежден ли кабель или динамики. Если проблема повторится, возможно, потребуется ремонт или замена.

Аватар пользователя
Просветленный
1нед

Вот возможные причины и пути решения:

🔧 1. Особенности Bluetooth-профилей

Во время звонков используется профиль HFP (Hands-Free Profile), а не A2DP, который применяется при воспроизведении музыки. Некоторые устройства (особенно Android-смартфоны) могут направлять звук звонка только в один наушник (обычно левый), если:

  • гарнитура работает в моно-режиме;

  • есть проблема с Bluetooth-соединением.

Решение:

  • Проверьте, обновлён ли прошивка телефона и самих наушников.

  • Переподключите наушники:

    • Удалите устройство из списка Bluetooth на телефоне.

    • Заново подключите их (иногда помогает принудительный сброс).

🔁 2. Сброс настроек наушников

Сделайте сброс на заводские настройки JBL Tune 720BT:

Инструкция:

  1. Включите наушники.

  2. Зажмите и удерживайте кнопки Volume + и Volume - одновременно примерно на 5–10 секунд.

  3. Услышите звук сброса / индикатор начнёт мигать — сброс завершён.

📱 3. Проблемы с телефоном или его Bluetooth

Некорректная работа Bluetooth-стека на смартфоне может вызывать сбои во время звонков.

Рекомендации:

  • Попробуйте использовать наушники с другим телефоном и сделать звонок.

  • Попробуйте включить/выключить HD Voice или VoLTE в настройках вызовов (иногда влияет на передачу звука через Bluetooth).

  • Обновите систему телефона (особенно если Android).

📶 4. Слабый сигнал или помехи

Вы упомянули, что раньше наушники ловили дальше, а сейчас — теряют связь. Это может говорить о:

  • повреждённой антенне в наушниках;

  • сильных помехах в Bluetooth (роутеры, другие устройства).

Решение:

  • При звонках держите телефон ближе к наушникам.

  • Проверьте наушники на другом устройстве в другом помещении.

🛠️ Если ничего не помогает

  • Проверьте наушники на ПК с Bluetooth — сделайте тест через Zoom, Skype или звонок.

  • Если и там звук только в левом наушнике при звонке, то, возможно, брак или сбой аппаратной части (особенно в Bluetooth-модуле).