Я купил аккаунт на фанпей с войсом в роблокс

я купил акк на фанпей с войсом захочу на аккаунт и вижу что войса нет пишу продавцу что войса нет а он говорит что я сбросил номер телефона и за это го войс сбросился я говорю ему что бы он вернул деньги а он говорит что я сбросил номер телефона и войса нет и я сам виноват хотя я сам не заходил в найстройки вобще