Помогите со звуком (заметьте, 2 раз пишу, пж)

Короче, я, значит, включаю музыку, а там тихо, как-будто звук завис и BSOD произошёл! Что делать не пойму, так же и с телефоном, Realtek — звуковые драйвера, Tecno Spark 2024 Go — телефон. Не пойму, уже 2 года так.