Возврат видеокарты в днс до 14 дней?
01.06 купил 5080 и столкнулся с проблемами - ошибки драйверов,лагает ос, пользовался картой около 2 дней.
04.06 сдал по гарантии в днс с устным запросом сделать манибэк или с доплатой взять другую карту
Консультант ответил то что это технически сложный товар и уже б/у по этому его надо отправить в сервис и проводить диагностику и уже после диагностики если будут выявлены проблемы, могут заменить. Вопрос в ожидании и правы ли они по факту ? И что я могу в данном случае сделать что бы не ждать 21 день диагностики и тп. Потому что я лично купив карту за 130к которая через пару дней начала работать не корректно или вовсе не работать, не хочу еще ждать целый месяц и неизвестно что они с ней сделают.
А ничего ты не сделаешь, сдал на экспертизу, будут искать то на, что ты жаловался, ну или не будут...
Действительно, товар со следами эксплуатации возврату не подлежит, только если имеет конструктивные дефекты, тогда через сервис центр и проверку, как и сделал.
Всё верно сказали. Но вроде как на срок диагностики замену должны дать.
Видеокарта не является технически сложным товаром. разводят вас.