Проблема с сим-картой т2.

Купили симку, не в офисе Т2, паспортные данные внесены. Спустя время начало приходить сообщение, в котором ссылаясь на закон "О связи" требуют выполнить 4 шага:

1. Подтверждения госуслуг

2. Биометрия

3. Проверка на госуслугах

4. Обратиться в салон т2 с паспортом, снилс и IMEI.

5. (Не могу стереть пятёрку. Продолжу так) По итогу вопрос: а что вообще делать? Вариант с салоном т2 отпадает. Далеко. Дешевле новую сим-ку купить.

6. В личном кабинете отображается некий "Махмут" (не знаю кто это и знать не хочу).

7. Что по итогу? Просто купить сим-ку? Или можно через личный кабинет т2?

8. (Почему он хреначит пунктами каждую новую строку!?)