Как подключить войс чат в роблоксе, если выдаёт "не смогли распознать вашу личность" или "не смогли распознать фото"?
Решила спустя несколько месяцев подключить войс. Как раз вчера подключила войс моя подруга (причём с первого раза).Фоткала паспорт много раз на хорошо освещённом месте.Вся информация была чётка видна. Пробовала фоткать даже с телефона подруги, но выдаёт как внизу или что-то похожее.
Изменено: мне и моей подруге 14.
Изменено: я решила свою проблему.
Проблема с распознаванием фото может быть из-за плохого качества снимка, тени, бликов или нечеткости. Попробуйте сделать фото паспорта на светлом фоне, без бликов и тени, чтобы все было четко видно. Лучше использовать камеру с хорошим разрешением и избегать фильтров или обработки. Также убедитесь, что паспорт полностью в кадре, и ничего не закрыто. Иногда помогает сделать несколько снимков и выбрать самый лучший.
Привет,у меня такая же проблема…
Поддержка вообще не помогает,говорит делайте четкое изображение…
Вы решили проблему?
Да.Оказывается просто не поняла, где паспорт загран, а где определенной страны.
паспорт надо переворачивать, если с лицом нужно хорошое освещение
тебе надо полный лицевой оборот паспорта сфотать(цифры снизу тоже). Либо у тебя камера плохая, что и дало. Либо ты не ту страну выбрал
Ты устанавливала на акке дату рождения как в паспорте?
Да