Проблема с колонкой Алиса
После выключения алисы из розетки на следующий день она не заработала. По инструкции сброса колонки(зажать микрофон и засунуть кабель в розетку) после зажатия кнопки микрофона и включения кабеля в розетку не загорелся индикатор, алиса не заработала, что делать?
Здравствуйте. Я из Яндекса. Давайте вместе разберёмся с тем, что Станция Лайт не включается.
Чтобы определить, почему не работает Станция Лайт, необходимо проверить её подключение к электричеству. Проверьте, пожалуйста, плотно ли воткнут адаптер в разъём устройства, а также исправно ли работает другая техника от этой розетки.
Попробуйте подключить Станцию Лайт к сети другим адаптером питания. При этом поменяйте положение провода, например, подвигайте его влево-вправо и вверх-вниз.
Так можно оценить, есть ли проблемы на стороне питания.
Следующим шагом проверьте, будет ли индикация на умной колонке, если нажать на кнопку выключения микрофона. Эта проверка покажет, работает ли механическая кнопка матрицы микрофона и поступает ли от неё сигнал.
Если индикации нет при подключении другим адаптером питания, также попробуйте проделать сброс настроек до заводских. Пожалуйста, опишите в ответном сообщении, что происходило во время сброса.
Проси у неё прощение на коленях, она просто обиделась