Подтверждение возраста в роблоксе

Что делать, если в Roblox, в настройках аккаунта, когда ты нажимаешь на кнопку "Подтвердить мой возраст", а затем на "Начать сессию", система бесконечно загружается (как на фото) и ничего не меняется? Я пробовала загрузить через браузер, но результат тот же.