Gta 5 rp, помощь по изменению тикету в поддержку.

Загрузите в тикет скриншот выписки/квитанции/справки (документа из приложения банка (не забывайте нажимать кнопки Сохранить справку, Документы, и аналогичные), либо сам PDF файл соответственно из банковского приложения за 25 мая 2025

Как это сделать? Как изменить тикет который уже отправил? Они просят добавить в него pdf , но там нет нигде кнопки изменить или что то типо того.