Нужна помощь с Minecraft!

Несколько дней назад скачала Minecraft bedrock edition в Яндексе через хром. Версия 1. 21. 81. 2. Нужно войти в учётную запись, но ничего не получается. Перепробовала всё: и свою эл.почту и мамину и номер телефона - ничего не помогает! Пишут что-то по типу „Такой учётной записи Майкрософт не существует, проверьте на ошибки и создайте новую“ создать новую тоже не получается. Сразу скажу, что я не вводила никаких запрещённых или непристойных символов или чего-то подобного с интернетом тоже всё ок, даже ютуб нормально работает. Чтобы я не делала пишут вот это:

P. S. Извините за ошибки.