Top.Mail.Ru
Ответы

Отключается кабельный интернет от пк

С недавнего времени в моменте отключается кабельный интернет на пк, просто так отключается и через пару секунд включается, пробовал менять ip адреса и dns, ничего, пробовал перезагружать маршрутизатор, тоже 0 реакции. Провайдер (ростелеком) пишет, что неполадок на линии нет, да и вай фай работает стабильно проблема я так понимаю в подключении с пк, может кто-то сталкивался?

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Ученик
1мес

Проблема с отключением кабельного интернета на ПК зачастую связана не с линией или провайдером, а с настройками сети или аппаратным состоянием самого устройства. Проверь сетевой кабель на физические повреждения и надежность соединения. Также попробуй обновить драйвер сетевого адаптера, отключить энергосберегающие режимы и сбросить сетевые настройки до стандартных. Иногда помогает чистая переустановка драйверов или проверка на наличие вирусов и вредоносных программ, которые могут мешать стабильной работе сети.

Аватар пользователя
Мудрец
1мес

Да, судя по описанию, проблема действительно, скорее всего, на стороне ПК — особенно если Wi-Fi работает стабильно, а другие устройства через кабель (если есть) не испытывают таких перебоев.

Вот подробный список возможных причин и способов их устранения:

🔍 1. Проверка физического соединения

  • Проверьте цельность кабеля — не пережат ли, не повреждён.

  • Попробуйте другой Ethernet-кабель (можно временно взять у кого-нибудь).

  • Попробуйте воткнуть кабель в другой порт роутера, если он многопортовый.

  • Проверьте, насколько плотно кабель вставлен в порт ПК — даже небольшой люфт может вызывать обрывы.

⚙️ 2. Сетевой адаптер ПК

  • Зайдите в Диспетчер устройствСетевые адаптеры → найдите Ethernet-адаптер.

  • Проверьте его свойства → вкладка Управление электропитанием:

    • Снимите галочку с “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.

  • Также можно:

    • Обновить драйверы сетевой карты.

    • Если драйвер обновлён недавно — наоборот, откатить до предыдущей версии.

    • Попробовать удалить устройство и перезагрузиться — Windows установит драйвер заново.

🧪 3. Проблемы с драйверами или софтом

  • Если используете антивирусы, VPN, фаерволы — временно их отключите. Некоторые могут вмешиваться в сетевую активность.

  • Проверьте журнал событий Windows (Win+R → eventvwr) → Журналы Windows → Система:

    • Ищите события с ключевыми словами вроде "e1cexpress", "Realtek", "Netwtw", "DHCP", "DNS" — они могут указать на сбои.

🛠️ 4. Проблемы с питанием

  • Иногда сетевой адаптер может отключаться при скачках напряжения или проблемах с питанием USB/PCI слота (в зависимости от типа).

  • Если у вас материнская плата с энергосберегающими функциями, попробуйте их отключить в BIOS (например, ErP, Green LAN, Energy Efficient Ethernet).

  • Убедитесь, что БП справляется с нагрузкой, особенно если компьютер мощный и адаптер встроен в материнку.

🌐 5. Проверка в безопасном режиме с сетью

  • Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети и поработайте немного — если всё стабильно, скорее всего, проблема в стороннем софте, драйверах или конфликтах.

🧪 6. Временно подключите кабель к другому ПК или ноутбуку

  • Если второй ПК через тот же кабель и порт работает стабильно — точно проблема в конкретной машине.

Если всё вышеуказанное не помогает, можно:

  • Установить внешний USB-Ethernet адаптер (~500–1500 руб) и посмотреть, будет ли проблема на нём.

  • Переустановить Windows (в крайнем случае, для проверки).