Помогите разобраться с supersell store

Пишет то, что на фото, после того как я купил Pass Royale на FunPay, продавец сделал возврат, я вернул деньги кое-как с funpay, вроде в игре всë хорошо, но пришло письмо с возвратом средств (в игре ничего не списало, только пришло сообщение о возврате). Я решил забрать награды, которые выдают бесплатно на сайте supersell store, смотрю, пишет, что в вашем инвентаре нет места, либо ошибку, это как-то связано с возвратом, просто из-за недобросовестных продавцов я потерял возможность получать бесплатные награды?