Помогите с игрой пж

В игре once human вечное получение данных персонажа

Создать нового персонажа не могу, войти в игру не могу, ничего не могу. Пытался найти в инете как исправить, но тоже не помогает. Типо перезагрузить телефон, поменять интернет, ВПН поставить. Раньше играл и все норм было, в один день зашёл эта хрень стоит. Раньше было 3/6 получение данных, в теперь 1/6. Помогите пж