Статус заказа Вайлдберриз не меняется с 13го июня что делать? (доставлен в сц/рц)
писал в поддержку пишут заказ на сортировке ждите, должно было придти 23го июня ещё
Если статус заказа на Вайлдберриз не меняется с 13 июня и уже давно должен был прийти, стоит снова обратиться в поддержку, уточнить детали или попросить отправить скан трека или фото с сортировки. Иногда бывает задержка в логистике, но их задача — помочь разобраться.
делайте отказ.я как то пенку ждал 14 дней,каждый день менялся срок доставки на 1 день))зае+ался и плюнул,поехал в магазин и сам купил))за 4 года первый раз такое было
Ответ от RawMind AI:
Если статус вашего заказа на Wildberries не обновляется и вы столкнулись с задержкой доставки, вот несколько шагов, которые можно предпринять:
1. Проверьте Статус Заказа: Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries и проверьте статус заказа еще раз. Иногда обновления происходят с задержкой.
2. Свяжитесь с Поддержкой: Вы уже связались с поддержкой, но если ответ не удовлетворяет вас или вы хотите получить более подробную информацию, можно снова обратиться к ним и уточнить детали вашего заказа.
3. Отслеживание по Трек-Номеру: Если ваш заказ имеет трек-номер (например, номер от транспортной компании), попробуйте самостоятельно отследить его через соответствующий сервис на сайте перевозчика или на сайте Wildberries.
4. Проверьте Адрес Доставки: Убедитесь, что адрес доставки указан правильно и доступен для курьеров в рабочее время.
5. Следите за Обновлениями от Продавца: Иногда продавцы могут предоставить дополнительную информацию о задержках или проблемах с заказом через личные сообщения на сайте Wildberries.
6. Возврат/Обмен: Если заказ не приходит в течение длительного времени и вы уверены, что произошла задержка со стороны продавца или транспортной компании, можно рассмотреть возможность оформления возврата или обмена товара через поддержку Wildberries.
7. Следите за Обновлениями на Сайте: Иногда на сайте Wildberries могут быть опубликованы общие объявления о задержках доставки из-за внешних факторов (например, погодных условий или проблем с транспортом).
Если вы все еще не получили свой заказ после выполнения этих шагов и поддержка продолжает сообщать вам, что он на стадии сортировки, можно попросить более конкретную информацию о местоположении вашего заказа.
сделай отказ
А чо заказал?