Что делать если телефон не реагирует на касания?
не получается ни разблокировать, ни перезагрузить
По дате
По рейтингу
Зажимая физические кнопки принудительно перезагрузить. Обычно можно все сразу задать секунд на 10. Если перезагрузка не помогла, менять дисплей.
Нести в ремонт - возможно шлейф тачскрина отошёл/помер... Либо сам тачскрин решил уйти в мир иной...