Для чего ставить отзыв с 1 звездой по бредовойпричине?

Работаю 11 часов на солнце 32 градуса без возможности отойти в тень тени просто нет за день я продаю мороженое более 30 покупателям в 50% это дебилы которые покупают мороженое когда я отдаю им его в руки они говорят почему вы в шоколад не обмокнули? Ты мнеэто говорил будто я мысли читаю когда я спрашиваю в какой они начинают возмущаться и пишут отзыв с 1 звездой потом прилетает мне за этот отзыв от начальства иза тупости клиентов сегодня написали отзыв 1 звезда за то что я не поздоровался с ней в отзыве пишет продавец не поздоровался просьба его уволить и в конце пишет мороженое вкусное понравилось нет поставить оценку 4 или 3 на крайняк нет 1 звезда я 2 дня работаю при темпиратуре 37-38 с болью в горле и при жаре 32-34 градуса без тени должен ли я со всеми здороваться?