Наушники Ardor gaming hide беспроводные/проводные

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой что при включении наушников и зажимание кнопки питания они не включаются а издают лёгкий хлопок в левом ухе но при подключение по проводу они работают до этого все было нормально они работали исправно