Проблемы с чувствительностью xp pen

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой - на планшете xp pen artist pro 16 gen 2 стилус X3 pro при слабом нажиме чертит прерывистые линии или вообще не чертит. Линия обрывается, ранее такого не было. Переподключала планшет, установила самые новые драйвера - ничего не помогает :(

Я уронила стилус 1 раз со стола, теперь боюсь, что это падение повлияло хоть и не уверена в этом.