Проблема с драйвером XP-PEN

Переустановила драйвер на Artist 15.6 pro, так как сносила винду, планшет сам по себе работает, но сила пера никак не отображается в текущем нажиме, всегда 0 показывает. Хотя в программах все нормально, нажим работает, на рисование никак не влияет. Иногда слетает, но после перезагрузки компьютера все нормализуется. В чем может быть проблема? Пыталась переустановить, перезагружать, все равно показывает 0. Мб сам драйвер не подходит? винда 10, если это имеет значение