Роблокс аккаунт

Подскажите что делать если пишет обновление роблокса не подходит для игры, нужно обновление в вашем регионе а у меня фулл обновление и телефон поддерживает игру , а с пк в этом же месте стране и городе работает , что делать ?если другой акк создать работает .