Не работает микрофон в rainbow six siege

играю с 2020 года, до выхода siege x такого не бвло ни разу, а теперь - я уже неделю не могу пользоваться войсом - после моего ника и ников тиммейтов в табе стоит значок выключенного микрофона, и ничего с этим сделать не получается. играю только рейтинг, уровень репутации - образцовый игрок. что делать?