Playerok Заблокировали Аккаунт!

Помогите пожалуйста заблокировали Аккаунт в Playerok, просто из за того что покупатель не смог активировать подарочную карту и написал жалобу. У меня там последние деньги были и подарочных карт на 4 тысячи рублей.Поддержка молчит. По здоровью инвалид и честно пытался зарабатывать по чуть чуть, есть все чеки и переписки где покупал их... Playerok........