Не могу верифицировать к роблоксу паспорт помогите.....

прохожу верификацию паспорта, вроде все хорошо, прошел, все мне отображается что я все закончил, выхожу чтобы посмотреть что все нормально, показывает что проверка не удалась, с вчерашнего дня целый день пробую, не получается. все с паспортом отлично, что делать? все попробывал. до этого все было супер, вчера не получается