почему не открывается мой мир может это спам или глюк как избавиться от этого

Привет. У меня с 19.00 та же проблема. До службы поддержки не достучишься. Все открывается, а мой мир нет. Заходишь через другого пользователя, пишет, что у меня вообще еще мой мир не создан. Я сам в шоке.