Вопрос по поводу аккаунтов пс4
подкажите пожайлуста, на днях купил аккаунт на пс4 с подпиской на след день начало выбивать окно (пользователь зашел в psn и вышел из нее) и меня выкидывает на главный экран где выбирать аккаунты, тот человек у которого покупал сказал не делать этот аккаунт главным, но все равно он говорит что (у вас этот аккаунт активный) хотя в настройках учетной записи написано что этот акканут не главный. что можно сделать
Проблема с вылетом из PSN на купленном аккаунте может быть вызвана несколькими причинами, даже если аккаунт не является главным в настройках консоли. Вам нужно убедиться, что этот аккаунт деактивирован как основная консоль PS4 на другом устройстве, а также проверить наличие активных подписок и их влияние на аккаунт.
Решение проблемы:
1. Деактивировать консоль как основную:
Зайдите в настройки аккаунта на купленном аккаунте, перейдите в раздел "Управление учетной записью" и выберите "Активировать как основную PlayStation 4".
Если консоль уже активирована как основная, деактивируйте её. Если консоль не была активирована как основная, пропустите этот шаг.
Если у вас нет доступа к консоли, на которой аккаунт был активирован как основной, вам нужно обратиться в службу поддержки PlayStation для деактивации аккаунта на расстоянии.
2. Проверить активные подписки:
Убедитесь, что на аккаунте нет активных подписок, которые могут вызывать проблемы. Зайдите в раздел "Управление подписками" и отмените ненужные.
Если есть подписки, которые вы не хотите отменять, проверьте, не связаны ли они с другими аккаунтами на консоли.
3. Удалить и добавить аккаунт:
Попробуйте удалить аккаунт с консоли и добавить его заново. Это может помочь в случае, если произошел какой-то сбой в системе.
4. Связаться с продавцом:
Если проблема не решается, обратитесь к продавцу аккаунта. Возможно, он может предоставить дополнительную информацию или помочь в решении проблемы.
5. Проверить наличие обновлений:
Убедитесь, что ваша консоль и аккаунт имеют последние обновления.
6. Проверить сетевое подключение:
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Иногда проблемы с вылетом из PSN могут быть связаны с проблемами в сети.
7. Обратиться в службу поддержки PlayStation:
Если все вышеперечисленные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения детальной помощи по вашей проблеме.
Важно помнить, что покупка аккаунтов с рук может быть сопряжена с рисками, и Sony рекомендует приобретать аккаунты только у официальных дилеров.