Sims 4. Сломалось сохранение

Играла долго,делала сохранение,все города обустроены,везде есть свои симы,все было хорошо,пока не зашла в Эвергрин харбор,на участок стоунстрит, так же иногда пропадают стрелки переключения этажей и возможность поселить симов, это сто процнетов проблема сохранения ,тк я создала несколько новых игр и с модами и без модов, там все хорошо(я там поиграла,ходила по участкам,стрелки на месте,участок тоже), это сохранение несколько раз переносилось, плюс переживало обновления, есть ли какие то варианты это исправить?( Кэш чистила,не помогло,попробую переустановить игру, надеюсь поможет, но если нет, можете посоветовать что нибудь,а то жалко очень терять сохранение((