Помогите с сбросом телефона пж

Помогите с сбросом телефона, у меня такая ситуация, что когда я начинаю сбрасывать телефон мне должно прийти на gmail сообщение, я пытаюсь войти в аккаунт, а пишет, что нет такого аккаунта, хотя учётка стоит по нему именно, что мне делать, пк пока что нет, через провод сбросить нет возможности