Куда можно подать жалобу на компанию “МТС»?

Они уже полтора месяца обещают починить интернет, обещают каждый день починить его в течении суток, приезжал мастер и сказал, что это проблема в общем оборудовании, которое стоит в подъезде, но т.к. мало жалоб, никто не будет выезжать чинить. Куда можно пожаловаться? В Роспотребнадзор? И будет ли толк от этого?