не востанавливается анкета на сайте знакомств

Для начала посмотрите инструкцию здесь: http://love.mail.ru/support.phtml?sid=113

Если не помогло, то на вопросы и просьбы восстановить вам следует написать в Службу поддержки знакомств на странице:

http://love.mail.ru/support.phtml, где дадут достоверный ответ.

Все вопросы восстановления решают только там.

Удачи!
(с)