Не приходит код верификации в геншин импакт

Борюсь с этой проблемой уже почти месяц и никаких результатов, попытался зайти на аккаунт с нового устройства, а на почту не приходит код верификации. В других играх хоёверс тоже самое. Я писал в поддержку геншина, но за пять обращений мне ответил только бот. Я писал в поддержку майл.ру, но там сказали что письма не поступали на почтовый ящик. Писал в хоёверс форму по смене почты, мне отказали, т.к я не знаю как и где создавался мой акк потому что я его 4 года назад купил у китайца на алике. Уже написал хоёверсам на почту, пока также мне просто посоветовали посмотреть в спаме и рассылках. Если у кого-то получилось решить эту проблему, помогите пожалуйста :((