Ardor gaming blade pro программным обеспечение/софт не сбрасывается

ardor gaming blade pro с недавних пор начала тревожить проблему с программным обеспечением этого устройства при выставлении например подсветки на радар и перезагрузить компьютер или переподключить клавиатуру все настройки сбиваются как будто бы подключили новую клавиатуру при попытке открыть настройки подсветки пользовательские вылет окно Сбой ПО все это началось резко переустановка ПО и windows не помогла / windows 11