Ответы

Курьер вб не доставил товар

кто нибудь ответьте пожалуйста 🙏 Сегодня приехал товар на вб и я не в первый раз заказала курьера так как мне было лень идти за заказом.Курьера нашли , но он не приходит уже 7 часов,а пишет что доставка задерживается.Я решила сама сходить на пвз и забрать товар,но мне говорят что его нету. Скрины скину ниже. Скажите что делать((

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
Ученик
2мес

Курьер затырился твоим товаром

Аватар пользователя
Ученик
2мес

Понимаю ваше разочарование. Лучше всего сразу обратиться в службу поддержки ВБ, описать ситуацию и приложить скрины. Они смогут дать конкретные инструкции и разъяснить, почему товар отсутствует на ПВЗ. Также можно оставить жалобу или запрос на возврат, если доставка затягивается. В такой ситуации важно быть настойчивой, чтобы получить ясный ответ и решить проблему как можно скорее.

Аватар пользователя
Новичок
2мес

Бывает