Не работает голосовой чат Steam

мы хотели как обычно поиграть с друзьями, но в голосовом чате бесконечное подключение, а потом вылет. это не только у меня, но и у них тоже. с чем это связано и как это решить? справка от самого стима не помогла. все перепробовал, ничего не вышло. это сбой на некоторое время или что?