Смена паспорта

Здравствуйте! Подала заявление на смену паспорта через портал Госуслуг. Прислали вчера приглашение, с записью на приём и другой информацией (также через госуслуги записалась на приём). В конце приглашение написано "Посетите ведомство в течение 3 календарных дней, иначе рассмотрение заявления приостановят. Его возобновят, если подадите документы в течение 30 дней со дня приглашения". Не совсем понимаю, визит в течении 3-х дней нужен для чего? Для подачи документов? В поддержке молчат.

Подскажите пожалуйста🙏🏻