В тг не грузят одноразовые кружочки

здравствуйте, у меня в телеграме кружочки на один просмотр попросту прозрачные, но при этом они проигрываются вместе с аудио без изображения. Помогите решить эту проблему, ибо люди будто бы не верят мне (