Можно ли вернуть наушники

кароче,заказала на вб наушники.не знаю можно ли вставлять их в уши на пункте выдачи,чтоб звук проверить.и вот,если когда я дома их проверяю и окажется что они не работают,то можно ли сделать возврат?