Не запускается EGS

недавно хотел поиграть в игру которая была куплена епик геймсе, начал запускать и в программе сказали что надо подождать и что идет обновление, а потом приложение закрылось и больше не запускалось. При запуске программы никакой ошибки не вылетает, просто не запускается и молчит. Перепробывал наверное все, а это переустанавливал, перезагружал комп, отключал антивирус. Также при установке в майкрософт стор пишет что то пошло не так и программа не устанавливается