Помогите срочно:(

засорилась раковина в ванной, открутила этот винт вроде всё убрала, попыталась закрутить винт назад, а его весь перекосило и открутить назад не вышло.. стала откручивать штуку сверху, уже в надежде хоть на что-то, по итогу винт не открутила и штуку сверху не могу закрутить. что делать?