Отвалился интернет на компе

Судя по вашему описанию, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером или его подключением к новому роутеру, так как на телефоне интернет работает отлично. Двухнедельный простой компьютера или несовместимость с новым роутером могли вызвать сбой.

Вот пошаговый план диагностики и решения проблемы:

1. Перезагрузка оборудования

Иногда самое простое решение — самое эффективное.

• Перезагрузите роутер: Выньте блок питания роутера из розетки на 30 секунд и вставьте обратно. Дождитесь его полной загрузки (1-2 минуты).

• Перезагрузите компьютер: Сделайте полную перезагрузку (не просто "Сон").

2. Диагностика подключения на компьютере

Проверьте, как именно компьютер подключается (по Wi-Fi или кабелю) и что он "видит".

• Если Wi-Fi:

  • Убедитесь, что ваш компьютер видит вашу сеть Wi-Fi в списке доступных подключений.

  • Попробуйте "Забыть" сеть в настройках Windows (Настройки -> Сеть и интернет -> Wi-Fi -> Управление известными сетями -> Выбрать вашу сеть -> Забыть) и подключиться заново, введя пароль.

  • Проверьте, какой стандарт Wi-Fi использует новый роутер (например, Wi-Fi 6 на частоте 5 ГГц). Возможно, ваш старый адаптер в компьютере не поддерживает этот стандарт или частоту 5 ГГц. Временно переключите роутер в режим 2.4 ГГц в настройках (если возможно) для проверки.

• Если кабель (Ethernet):

  • Убедитесь, что кабель надежно сидит в разъемах (до щелчка) как в компьютере, так и в роутере.

  • Проверьте индикаторы активности на разъеме сетевой карты компьютера и на роутере — они должны мигать зеленым/оранжевым светом.

3. Использование встроенной диагностики Windows

Windows имеет инструменты для автоматического поиска проблем.

• Кликните правой кнопкой мыши по значку сети (мониторчик или антенна) на панели задач.

• Выберите "Диагностика неполадок" или "Устранение неполадок". Следуйте инструкциям мастера.

4. Сброс сетевых настроек

Это универсальное решение, которое "лечит" большинство программных сбоев сетевых подключений Windows.

• Зайдите в Настройки -> Сеть и интернет -> Состояние (или "Центр управления сетями и общим доступом").

• Пролистайте вниз и найдите пункт "Сброс сети" (Network Reset).

• Нажмите "Сбросить сейчас". Компьютер перезагрузится, и все сетевые настройки будут сброшены до заводских значений. После перезагрузки вам нужно будет заново подключиться к сети Wi-Fi с паролем.

5. Обновление драйверов

Если предыдущие шаги не помогли, возможно, драйвер сетевого адаптера устарел или повредился.

• Используя телефон (если на нем есть интернет), зайдите на сайт производителя вашего компьютера или материнской платы (если ПК стационарный), найдите там раздел поддержки/драйверов для вашей модели.

• Скачайте актуальный драйвер для вашей сетевой карты (Ethernet или Wi-Fi) на телефон, перекиньте его на компьютер через USB-кабель и установите.

Ваши симптомы ("подключается, но связь ужасная") часто указывают на конфликт настроек или старые драйверы, несовместимые с новым типом роутера. Начните со сброса сети и проверки совместимости Wi-Fi адаптера с частотой 5 ГГц нового роутера.