Ошибка 0x801901f4 майкрософт

Ошибка 0x801901f4 в сервисах Microsoft (чаще всего — в Microsoft Store) обычно указывает на проблемы с подключением, повреждением системных файлов или учётной записи. Ниже — пошаговая инструкция по устранению.

1. Сброс Microsoft Store

Это часто решает проблему, если повреждены локальные данные магазина.

Способ 1: через командную строку

1. Нажмите Win + R, введите wsreset.exe, нажмите Enter.

2. Дождитесь закрытия окна (процесс может занять несколько минут).

3. Microsoft Store автоматически откроется — проверьте, исчезла ли ошибка.

Способ 2: через PowerShell (для новых версий Windows)

1. Откройте PowerShell от имени администратора (клик правой кнопкой по кнопке «Пуск» → «Windows PowerShell (администратор)»).

2. Введите команду:

   JavaScript

   12

   Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   

3. Нажмите Enter, дождитесь завершения выполнения.

4. Перезагрузите ПК.

2. Проверка системных файлов

Повреждённые файлы Windows могут вызывать ошибку.

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Выполните команду:

   JavaScript

   12

   sfc /scannow
   

3. Дождитесь окончания проверки (может занять 10–20 минут).

4. Если SFC не исправил ошибки, выполните:

   JavaScript

   12

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

5. Перезагрузите компьютер.

3. Создание новой учётной записи

Ошибка может быть связана с повреждением профиля пользователя.

1. Откройте «Параметры» → «Учётные записи» → «Семья и другие пользователи».

2. Нажмите «Добавить учётную запись» и создайте новый профиль (можно локальный).

3. Войдите в новую учётную запись и проверьте работу Microsoft Store.

4. Если проблема исчезла, перенесите данные в новый профиль.

4. Проверка даты и времени

Неправильные настройки могут нарушать подключение к серверам Microsoft.

1. Кликните по часам в правом нижнем углу → «Настроить дату и время».

2. Включите «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс».

3. Перезапустите Microsoft Store.

5. Отключение прокси/VPN и антивируса

Временное отключение может выявить конфликт.

1. Отключите VPN или прокси-сервер (если используете).

2. Временно отключите сторонний антивирус (в настройках безопасности Windows).

3. Проверьте работу Microsoft Store.

6. Восстановление системы

Если ошибка появилась недавно, откат к точке восстановления может помочь.

1. Откройте «Панель управления» → «Восстановление» → «Запуск восстановления системы».

2. Выберите точку восстановления, созданную до появления ошибки.

3. Следуйте инструкциям и перезагрузите ПК.

7. Проверка подключения к серверам Microsoft

Убедитесь, что нет проблем с сетью:

1. Откройте командную строку и выполните:

   JavaScript

   12

   ping store.microsoft.com
   

2. Если пакеты теряются, проверьте интернет-соединение или обратитесь к провайдеру.

Если ничего не помогло

1. Переустановите Microsoft Store через PowerShell (администратор):

   JavaScript

   12

   Get-AppxPackage -AllUsers -Name "WindowsStore" | Remove-AppxPackage
   

   Затем перезагрузите ПК и установите магазин заново через Microsoft Store bootstrapper (скачать с официального сайта).

2. Сброс Windows (сохраняет файлы, но удаляет приложения):

   • Откройте «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».

   • Выберите «Начать» в разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние».