Обещали «ЮБИЛЕЙНАЯ METAL ЁЛКА станет крупнейшей по сценическому "продакшену" за всю её историю!» Выполнили?

Мне на странице организатора попадались жалобы на то, что нельзя вернуть билет? Кто был? Кто видел? Выполнили обещание?

На странице: "Как сдать билет? Писали на почту ...- ответа нет Платформа Qtickets,на который покупали билеты, не даёт вернуть их через форму возврата, потому что пишут "обратитесь с организаторам" и перенаправляет на страницу мероприятия". (Екатерина Иванова). И др..