The isle, не могу подключится к серверу, помогите пожалуйста,

установила угру the isle evrima захожу нажимаю play , потом выбираю любой незаполненный сервер , и у меня идет долгая загрузка, connecting и идет минуты 2-3 а потом выкидывает на главную я поискала в ютубе не у кого нет такой ошибки, я уже и запретку включала чо только не делала все ровно не заходит