Проблема с интернетом

Сап! Судя по описанию, проблема с интернетом на ПК и ноутбуке при подключении к домашнему Wi-Fi связана не с провайдером, а с настройками или оборудованием вашего компьютера/ноутбука или самого роутера. Вот основные возможные причины и рекомендации по их решению:

1. Драйвера сетевой карты

- Убедитесь, что на ПК и ноутбуке установлены актуальные драйвера Wi-Fi адаптера. Старые или некорректные драйвера часто вызывают нестабильное подключение и отсутствие интернета.

- Проверьте сайт производителя вашего сетевого адаптера или используйте диспетчер устройств Windows для обновления драйверов.

2. Настройки IP/Сетевого подключения

- Попробуйте сбросить настройки сети: в Windows выполнить команды в командной строке (от имени администратора)

- netsh winsock reset

- netsh int ip reset

- Затем перезагрузите компьютер.

- Проверьте, автоматически ли получаете IP-адрес и DNS (DHCP), или попробуйте прописать ручные DNS-сервера (например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4).

3. Проблемы с роутером и его настройками

- Перезагрузите роутер.

- Проверьте настройки безопасности Wi-Fi: попробуйте сменить тип шифрования (например, WPA2 вместо WPA3 или наоборот). Иногда устаревшие драйверы плохо работают с новыми типами шифрования.

- Проверьте настройки диапазона сети (2.4 ГГц / 5 ГГц). Если ваш ПК поддерживает обе частоты, попробуйте подключаться к другой. Иногда на одном из диапазонов проблемы с совместимостью.

- Очищайте список заблокированных/черных устройств в настройках роутера (возможно, ПК или ноутбук попали в черный список).

4. Интерференция и качество сигнала

- Имеет смысл проверить качество сигнала Wi-Fi у ПК: если слабый – влияет на скорость и стабильность. Попробуйте приблизиться к роутеру или изменить расположение антенн.

- Попробуйте временно подключить ПК по кабелю Ethernet, чтобы исключить проблему именно с Wi-Fi.

5. Вредоносное ПО и сторонние программы

- Проверьте ПК антивирусом и антималваре программами. Некоторые вирусы или сетевые фильтры могут блокировать интернет.

- Отключите VPN или сторонние фаерволы, если они установлены.

6. Сброс настроек сети и Wi-Fi на ПК

- В настройках Windows есть функция «Сброс сети», которая удалит и заново установит все сетевые адаптеры, может помочь.

Итог

Проверьте драйвера и настройки сети на ПК, обновите или переустановите их, попробуйте менять настройки роутера по безопасности и частотам, проверьте качество сигнала. Если проблема сохраняется – попробуйте временно сбросить настройки роутера к заводским и заново настроить. Подключение через телефон работает, так как там используется другая цепочка оборудования – значит, проблема именно в ПК/роутере или их взаимодействии.