Проблема с гугл диском

Качаю большой файл. Когда начинается "Подготовка к скачиванию", ниже под этим пишет "в архив добавляется 1 файл..." (хотя там явно больше 1 файла), кружочек загрузки полностью заполняется и сбрасывается, в итоге ничего не качается

Помогите!