Что делать, если телефон работает, но вместо экрана лишь чёрное свечение?

Здравствуйте. Сегодня произошла ситуация. В общем, я уронил телефон (Tecno Spark GO 2024) задней часть вниз (На нём был чехол). После этого он как бы работает, отвечает на кнопки, на него приходят звонки, но экран горит чёрным. Видимых повреждений нет. Я хотел попробовать достать батарею, но задняя крышка не открывается. Комбинации кнопок для перезагрузки тоже не работают.
Что делать?