Top.Mail.Ru
Ответы

Проблема с Ноутбуком

В общем, неделю назад как обычно включила свой ноутбук и хотела заняться своими делами, захожу в Браузер чтобы зайти на сайт с рецептом блюда, а он не грузит, подумала на сам Вай фай, потому что скоро надо было его пополнять. Пополнила, тоже самое, ладно думаю, раздам пока с телефона инет, и что вы думаете? Точно также, я уже начала думать что проблема опять у Яндекса, потому что так уже было однажды, что он грузил только свой ии. Решила в игру зайти, а нетушки, нет подключения к интернету.. Короче так было со всем что требует интернет, поэтому перепробовала всё что можно было перезагрузить: Вай фай, сам роутер, ноутбук, но всё бестолку. Я аж от этого решилась в настройках покопаться, мне там сказал сам Виндоус что проблема в кэше DNS, почистила через диспетчер, но и тут всё безрезультатно. Что делать, как быть, помогите пожалуйста..

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
sandwich_2016Ученик
9мес

Если у тебя скачан запрет дискорд,то проблема в нем

Аватар пользователя
furtive_4856Ученик
9мес

Так раньше же всё работало, что в этот миг стреслось?

Аватар пользователя
clove_6857Ученик
9мес

Бывает

Аватар пользователя
prodan16Ученик
9мес

Спокойно 🙂 по описанию это очень похоже на программную сетевую проблему Windows, а не на интернет, роутер или провайдера. То, что не работает ни Wi-Fi, ни раздача с телефона, — ключевой признак.

Разберёмся по шагам, от самого вероятного к редкому.

🔴 Главное наблюдение

✔ Интернет есть (телефон работает)
✔ Не работает ни через Wi-Fi, ни через точку доступа
✔ Не открываются сайты, игры, приложения
✔ Windows ругается на DNS

👉 Значит, проблема в настройках сети Windows или сетевого адаптера, а не в интернете.

🟡 ШАГ 1. Полный сброс сетевых настроек (ОБЯЗАТЕЛЬНО)

Ты чистила DNS — этого недостаточно.

Сделай именно так:

  1. Параметры → Сеть и Интернет

  2. Пролистай вниз

  3. Сброс сети

  4. Нажми «Сбросить сейчас»

  5. Подтверди и перезагрузи ноутбук

⚠️ Это:

  • удалит все Wi-Fi сети

  • сбросит DNS, прокси, IPv4/IPv6

  • переустановит сетевые адаптеры

👉 В 70% случаев это сразу решает проблему.

🟡 ШАГ 2. Проверить прокси (очень частая причина!)

Иногда Windows или программы включают прокси сами.

  1. Параметры → Сеть и Интернет → Прокси

  2. Должно быть:

    • ❌ «Использовать прокси-сервер» — ВЫКЛ

    • ❌ «Сценарий настройки» — ВЫКЛ

    • ✔ «Автоматическое определение параметров» — ВКЛ

Если был включён прокси — это и есть причина.

🟡 ШАГ 3. Проверка DNS вручную

Иногда Windows «ломается» на DNS провайдера.

Поставь Google DNS:

  1. Параметры → Сеть → Доп. параметры адаптера

  2. ПКМ по Wi-Fi → Свойства

  3. IP версии 4 (IPv4) → Свойства

  4. Вручную:

123
Предпочитаемый DNS: 8.8.8.8
Альтернативный DNS: 8.8.4.4
  1. OK → перезагрузка

🟡 ШАГ 4. Команды (если не делала)

Открой Командную строку от имени администратора и по очереди:

1234
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Перезагрузи ноутбук.

🟡 ШАГ 5. Проверить антивирус / фаервол

Если установлен:

  • Avast

  • Kaspersky

  • ESET

  • Dr.Web

👉 Временно отключи полностью и проверь интернет.

❗ Очень часто они ломают DNS или HTTPS.

🟡 ШАГ 6. Проверка даты и времени (не шутка)

  1. ПКМ по времени

  2. Настройка даты и времени

  3. Включи:

    • автоопределение

    • авточасовой пояс

  4. Нажми «Синхронизировать»

Неверное время = сайты и игры не подключаются.

🔴 Если НИЧЕГО не помогло

Тогда вероятно одно из двух:

🔻 1) Повреждены сетевые службы Windows

Решение:

  • Восстановление системы (если есть точка)

  • или обновление Windows «с сохранением файлов»

🔻 2) Драйвер Wi-Fi слетел

Проверь:

  • Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры

  • нет ли жёлтых значков

  • попробуй удалить адаптер → перезагрузка

📌 Ответ на главный вопрос

❌ Это не провайдер
❌ Это не Яндекс
❌ Это не роутер
✅ Это Windows / сетевые настройки / DNS / прокси

💬 Чтобы помочь точно

Напиши, пожалуйста:

  1. Windows 10 или 11

  2. Работает ли интернет в безопасном режиме

  3. Есть ли антивирус

  4. Что пишет Диагностика сети Windows дословно

Я доведу тебя до решения, не переживай 🌷



Видео по теме