Почему не работает почтовый адрес?

У меня есть почта ulanov.ru@mail.ru
На этот адрес не приходят письма от игры варфрейм.
Пробовал с другими адресами почты, работает, всё приходит а конкретно с этим ваще никак.
Пробовал всё, добавлять в белые, убирать из чёрных списков.
Писал в поддержку игры там ниче никак.
в общем я могу зайти в акк только при помощи почты.
но я не могу зайти потому что просто код не приходит.
смотрел во всех папках эти коды, нету.
Если кто-то знает как поправить этот алгоритм, пожалуйста подскажите что можно с данным доменном почты сделать.